信访积案化解工作自查报告
在当下这个社会中,我们都不可避免地要接触到报告,其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的信访积案化解工作自查报告,欢迎大家分享。
信访积案化解工作自查报告1按照永政发[20xx]31号《永寿县人民政府党组班子党的群众路线教育实践活动整改方案》文件精神要求,现将我局坚持领导下访接访,全力化解信访积案进展情况报告如下:
一、县级领导干部接访、下访工作情况
(一)采取的工作措施
1、周密安排。我局每季度就县委、县政府班子成员接访安排印发给全县各级各部门;每周以“接访提醒单”的形式提前通知领导本人;每天联系领导本人及时在接待中心坐班接访。
2、强化宣传。对开展领导信访接待日活动方案进行集中宣传,采取开辟专栏、固定版面连续公示等不同形式,对领导信访接待日工作办法和规定,面向社会进行了全方位的连续公告,提高了群众对领导信访接待日的知晓率、参与率。
3、开门接访。县级领导干部始终坚持“群众利益无小事”的群众工作观念,切实转变工作作风,大力践行“立党为公、执政为民”的服务宗旨,按照领导信访接待日工作办法,我们积极协调采取预约接访、随到随接、带案下访相结合的'方式,面对面听取群众诉求,零距离与信访人交心谈心,体察民情民意,疏导群众情绪,现场答复和协调解决群众信访事项。
4、深入基层。结合党的群众路线教育 ……此处隐藏1310个字……用“六个善于”的方法积极化解,取得了明显成效。
一、善于倾听。
倾听就有个姿态要求,做好信访工作,尤其是化解信访积案该县要求信访干部不是“往后仰”,而是“向前倾”,贴近群众、尊重群众,要让群众把话讲清楚,并从中听出门道、发现症结。
二、善于用情。
信访积案多是由各种原因积累下来的疑难案件,信访人长期信访,思想比较固执,为打开他们的心结,该县各级领导首先主动和上访人见面,了解信访人上访情况、处理经过、目前诉求,以心换心、换位思考,接近他们,感化他们,真心实意对待他们,赢得了信访人信任。
三、善于用法。
在处理积案过程中,对涉法案件信访人不愿意走法律渠道的问题,包案领导和责任单位亲自为信访人找律师,通过律师面对面和上访群众讲法律,解答涉法方面的问题,耐心的给上访群众做思想工作,引导信访人自觉通过司法途径维护自身合法权益。
四、善于用警。
对目前已解决到位而又经常重访的信访案件,该县再次进行逐一核实,对核实后仍属于无理上访的信访老户,启动公安训诫机制。
五、善于创新。
针对一些信访老户无理缠访、闹访的行为,该县大胆创新,在全县广泛开展信访公众听证评访活动。听证会上在信访人及办案单位代表陈述、现场举证、评议员咨询后,由受邀的群众威信较高的各个评议员发表评议意见。
六、善于用责。
xx县委信访领导小组对上级交办的每起积案实行集体会审,对办理不认真、流于形式,仍不稳定的案件,加大问责力度,适时启动问责机制,按照相关制度,严肃查究。
“六个善于”化解信访积案,既警示了信访人,只有合理诉求才能得到解决;又教育了干部,责任高于一切。